HikaShop® Online Store!
Το Καλάθι Αγορών σας είναι Άδειο!

Επιστροφές - Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 4 παρ.10 του ν.2251/1994 (ΦΕΚ 191 Α’/16 Νοεμβρίου 1994) σε συνδυασμό με την Κοινή Υπουργική Απόφαση (Κ.Υ.Α.Ζ1-891/30.8.2013), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει ἀναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Σε αυτό το πλαίσιο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής έχετε την δυνατότητα επιστροφής των αγορασθέντων προϊόντων μόνον εφ’όσον:

Βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών

Συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή σας (Τιμολόγιο/Απόδειξη αγοράς)

Τα έξοδα για την επιστροφή προϊόντων μέσω ταχυδρομείου, ταχυμεταφοράς ή μεταφορικής εταιρείας στον χώρο της εταιρείας μας δεν καλύπτονται από την εταιρεία και επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου τον αποστολέα/πελάτη και η παράδοση τον προϊόντων θα πρέπει να γίνει στην έδρα της εταιρείας μας, στην Οδό XXXXXXXXXX, XXXXX, XXXXXXXXXX.

* Επισημαίνεται ότι η ευθύνη απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του προϊόντος κατά την αποστολή για την επιστροφή του προϊόντος, βαραίνει τον πελάτη μέχρι την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία μας.

Διαδικασία Επιστροφής Χρηματικού Ποσού

Η επιστροφή του ποσού που αφορά στο υπό επιστροφή προϊόν θα ολοκληρωθεί εντός πέντε (5) ημερών από την ημερομηνία που θα γίνει η παραλαβή από την εταιρεία μας. Οι τρόποι επιστροφής είναι ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής της εκάστοτε παραγγελίας.

Στην περίπτωση που έγινε πληρωμή της παραγγελίας με πιστωτική/χρεωστική κάρτα πριν την υπαναχώρηση και επιστροφή του προϊόντος, η Εταιρία υποχρεούται να ενημερώσει την τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και την επιστροφή των χρημάτων στην κάρτα σας.

Στην περίπτωση που έγινε πληρωμή της παραγγελίας μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η Εταιρία μας θα καταθέσει τα χρήματα της υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντος σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει εγγράφως ο πελάτης.

Στην περίπτωση που έγινε πληρωμή της παραγγελίας μέσω Αντικαταβολής σε Courier, η Εταιρία θα καταθέσει τα χρήματα της υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντος σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει εγγράφως ο πελάτης.

Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά στο κατάστημα μας, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν με μετρητά στο κατάστημα από όπου πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος.

Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντων

Αν παραλάβατε μέσω Courier ή Μέσω Πρακτορείου Μεταφορών: Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτεται τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή καθώς και το παραστατικό αγοράς (Απόδειξη Λιανικής / Τιμολόγιο) Αποστέλλετε το δέμα, μέσω της Courier ή του πρακτορείου μεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, στην έδρα της εταιρείας μας, στην διεύθυνσης: XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

** Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Αν παραλάβατε στο κατάστημα: Σε αυτή την περίπτωση παραδίδεται το προς επιστροφή προϊόν στον αρμόδιο υπάλληλο του καταστήματος, συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς του (Απόδειξη Λιανικής / Τιμολόγιο) προκειμένου να γίνει ο σχετικός έλεγχος για το αν πληρούνται οι προϋποθέσεις για την επιστροφή του προϊόντος, σύμφωνα με τα ανωτέρω.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε τηλεφωνικά στο XXXXX-XXXXX, είτε μέσω e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Σχετικά με τις Καλύτερες Πωλήσεις

12,99 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 6 τεμαχίων Web Hosting Πακέτο XXL Διαλέξτε επιλογές
7,99 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων Web Hosting Πακέτο XL Διαλέξτε επιλογές
7,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων
6,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 24 τεμαχίων
ICEcast V2 Radio 256kbps 150 Listeners Προσθήκη στο καλάθι
3,99 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων Web Hosting Πακέτο L Διαλέξτε επιλογές
6,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων
5,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 24 τεμαχίων
ICEcast V2 Radio 256kbps 100 Listeners Προσθήκη στο καλάθι

Σχετικά με τις Καλύτερες Βαθμολογίες

12,99 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 6 τεμαχίων Web Hosting Πακέτο XXL Διαλέξτε επιλογές
7,99 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων Web Hosting Πακέτο XL Διαλέξτε επιλογές
7,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων
6,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 24 τεμαχίων
ICEcast V2 Radio 256kbps 150 Listeners Προσθήκη στο καλάθι
3,99 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων Web Hosting Πακέτο L Διαλέξτε επιλογές
6,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 12 τεμαχίων
5,00 € ανά τεμάχιο για αγορά τουλάχιστον 24 τεμαχίων
ICEcast V2 Radio 256kbps 100 Listeners Προσθήκη στο καλάθι

  Με την Εγγραφή σας στην Ιστοσελίδα και τη Συναίνεσή σας με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, Αποδέχεστε την Αποθήκευση των Πληροφοριών σας. Για παράδειγμα όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός κινητού τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) καθώς και δεδομένα χρήσης, όπως για παράδειγμα όνομα μέλους, κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση IP. (Νόμος 2742/1997, Νόμος 3471/2006, όπως ισχύουν και οι σχετικές με αυτούς διατάξεις.)